### **Allgemeine Fragen**

**F: Was ist FS-S?**
A: FS-S steht für „Future Smart Solutions für moderne MAKER“ – eine Plattform für KI-unterstützte Entwicklung, 3D-Druck-Lösungen, handgefertigte Karten und Business-Automation.

**F: Kann ich individuelle Lösungen bestellen?**
A: Ja, wir bieten Custom-Entwicklung und individuelle Beratung an. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

### **3D-Druck & Physische Produkte**

**F: Aus welchem Material werden die 3D-Drucke hergestellt?**
A: Standardmäßig verwenden wir hochwertiges PLA-Filament. Auf Wunsch sind auch andere Materialien wie PETG oder ABS möglich.

**F: Kann ich andere Farben bestellen?**
A: Ja, die meisten Produkte sind in verschiedenen Farben verfügbar. Die Auswahlmöglichkeiten finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

**F: Wie lange dauert die Herstellung?**
A: 3D-gedruckte Artikel werden innerhalb von 3-5 Werktagen hergestellt und versendet.

### **Digitale Produkte**

**F: Wie erhalte ich meine digitalen Downloads?**
A: Nach dem Kaufabschluss erhalten Sie sofort eine E-Mail mit dem Download-Link.

**F: Kann ich die Prompts/Codes anpassen?**
A: Ja, alle digitalen Inhalte können Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen und erweitern.

**F: Gibt es Updates für die digitalen Produkte?**
A: Käufer unserer Premium-Pakete erhalten automatisch Updates und neue Inhalte kostenlos.

### **KI & Claude AI**

**F: Brauche ich Claude Pro für die Prompts?**
A: Die meisten Prompts funktionieren auch mit der kostenlosen Version. Für komplexere Aufgaben empfehlen wir Claude Pro.

**F: Funktionieren die Prompts auch mit anderen KI-Tools?**
A: Viele Prompts sind auch mit ChatGPT, Bing AI oder anderen Tools nutzbar, sind aber für Claude optimiert.

### **Support & Beratung**

**F: Bieten Sie technischen Support?**
A: Ja, Käufer unserer Produkte erhalten kostenlosen E-Mail-Support. Premium-Kunden haben Zugang zu erweitertem Support

**F: Kann ich eine Rückerstattung erhalten?**
A: Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Für digitale Produkte gelten besondere Bedingungen (siehe AGB).

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